Unser gesamtes Team bemüht sich, Deine Produkte zuverlässig und vor allem entsprechend der angegebenen Lieferzeiten zu liefern. Wir bitten aber um Verständnis, dass es ab und zu unerwartet zu Verzögerungen kommen kann. Bei Fragen richte einfach ein Mail an [email protected], wir helfen gerne weiter!

Versandkosten

Für die Zustellung Deiner Bestellung nach Deutschland und innerhalb Österreichs werden ab einem Bestellungswert von €300 keine Versandkosten verrechnet.

Versand nach Deutschland: € 8,90
Versand innerhalb Österreich: € 6,90

Lieferungen in die Schweiz

Informationen für Bestellungen aus der Schweiz findest du unter www.bennisnest.ch

Lieferungen nach Dänemark

Für Lieferungen nach Dänemark wird jeweils eine Versandkostenpauschale verrechnet.

→ für Babybetten: € 35 (per DPD)
→ für Minibett & Kinderbett: € 150 (per Spedition)
→ für Zubehör: € 25 (per DPD)

Entgegennahme der Bestellung

Wir ersuchen unsere Kunden, bei Abholung oder Entgegennahme der Bestellung, die Verpackung und Ware sehr sorgfältig zu überprüfen.

Beschädigte Lieferung

(z.B. Verpackung zerrissen oder zerquetscht)
E-Mail an [email protected] wenn möglich mit Fotos.
Falls der Kunde bei der Entgegennahme eine Unterschrift leisten muss und das Paket ist beschädigt, bitte unterschreiben und hinzufügen: „Ware beschädigt entgegengenommen“.

Öffnen der Lieferung

Wir ersuchen unsere Kunden, beim Öffnen der Verpackung vorsichtig zu sein. Schäden, die beim Öffnen entstehen (z.B. durch ein Messer) können wir nicht rückabwickeln.

Nicht zugestellte Lieferungen

Jede Bestellung, die zu uns zurückgeliefert wird, weil der Kunde sie nicht entgegennehmen konnte, gilt als gescheiterte Lieferung. In diesem Fall wird dem Kunden eine zweite Lieferung berechnet. Dies trifft auch bei fehlerhaften Lieferadressen zu.

Für eine genauere Auskunft bitten wir Dich per E-Mail unter [email protected] mit uns Kontakt aufzunehmen.